Srovnání Profi CRM a Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft uvedl v únoru CRM řešení "Microsoft Dynamics CRM Online" (hostované CRM). Toto řešení nabízí přímo Microsoft nebo jeho partneři (např. AutoCont). Připravili jsme pro Vás srovnání se službou Profi CRM (viz níže).

Základní rozdíl je:

  • v způsobu placení (Profi CRM – platba v Kč, na fakturu)
  • v možnostech rozšíření (Profi CRM má několik užitečných doplňků – ARES konektor,...)
  • v poskytování obchodní a technické podpory (Profi CRM má technickou podporu v českém jazyce)
  • v individuálních úpravách a školeních (Profi CRM – lze odesílat/přijímat elektronickou poštu do CRM, poskytujeme školení zákazníkům)

Detailní srovnání v tabulce:

Parametr / typ CRM řešení Služba Profi CRM MS CRM online
Číslo poslední verze CRM Microsoft Dynamics CRM 2011 Microsoft Dynamics CRM 2011
DEMO účet 30 dnů 30 dnů
Školení na použití CRM ANO, zdarma základní školení přes web
Možnost úprav ANO ANO
Způsob přihlášení Vlastní login (není nutná registrace do služby Windows Live ID) Nutný Windows LiveID
Velikost diskového prostoru Neomezeně 5 GB
Podpora mobilních telefonů ANO ANO
Propojení s MS Office ANO ANO
Propojení na poštovní server přes e-mail router ANO NE (možno doplnit, ale je nutný vlastní server pro tuto komponentu)
Instalace doplňku: ARES konektor ANO Nelze
Instalace doplňku: Rozšířený email mark.modul ANO Nelze
Lokalizace do češtiny Ano, přizpůsobení českým zvyklostem pouze jazyk
Technická podpora v češtině ANO NE
Podpora pro konc.uživatele ANO (vzdáleně, v místě) NE
Maximum vlastních entit neomezeně 200
Maximum vlastních workflow (prac.postupy) neomezeně 200
Možnost rozšíření workflow o vlastní akce? ANO NE
Export dat (ve formátu databáze) ANO NE (pouze jednotlivé části samostatně)
Import dat (ve formátu databáze) ANO NE (pouze jednotlivé části samostatně)
Obnova dat ze záloh ANO NE
Offline synchronizace ANO ANO
Minimální doba smluvního vztahu Není 12 měsíců
Platba v jaké měně Kč Euro
Způsob platby Faktura (podmínky dohodou) Platební karta (měsíčně)
Cena za 1 uživatele (bez DPH) 1290,- Kč 31 EUR - časově omezená akce (od 1.6.2011 cena 40 EUR)
Poplatek za deaktivaci uživ.licence 0,- Kč 160 EUR

Aktuality

16.1.2012: Zimní slevy na služby Profi. Další info zde
5.12.2011: Daruj pod stromeček něco originálního. Email s vlastní doménou. Další info zde
2.12.2011: Vánoční slevy na služby Profi. Další info zde
15.11.2011: Profi Komunikace = hostovaný Microsoft Lync. Nejnovější verze videokonferenčního systému Microsoft Lync dostupná i jako hostovaná služba. Další info zde
7.10.2011: Slevy na říjen a listopad. Další info zde
2.9.2011: Na konci léta super slevy 3 za 2. Objednejte 3 ks služeb, zaplaťte jen za 2. Další info zde
15.8.2011: Nastavte si, jaké zprávy Vám nemají skončit ve SPAM koši (postup zde)
1.8.2011: nová verze doplňku "MS Outlook konektor 2010 do datové schránky" (verze 2.2.8)
Podporuje 64b MS Outlook 2010. Další info o funkcích a možnosti objednání zde
12.7.2011: Pro velký úspěch se letní akce prodlužuje do 31.8.2011. Další info zde
24.5.2011: Léto se službami Profi. Profi Email jen za 45,-/měsíčně*, MS Outlook konektor verze BUSINESS zdarma k službě Profi. Profi CRM jen za 1100,-/měsíčně. Další info zde
26.4.2011: Nová služba Profi Ústředna - jednoduché a levné volání přes Internet. Možnost propojení se službou Profi Komunikace, Další info zde
15.4.2011: Více než 90 % rozeslaných e-mailů jsou spamy dle statistik antivirové společnosti Symantec. ProfiEmail používá MailMarshal (jeden z nejvíce kvalitních antispam programů). Návod pro používání Antispamu v sekci technická podpora - zde
28.3.2011: Jarní slevy služeb Profi: E-mailová schránka již od 45,-/měsíc (Profi Email tarif START). Emailová schránka v BlackBerry již za 350,-/měsíčně. Profi Komunikace (tarif Business) jen za 190,-/měsíčně. Další info zde
1.2.2011: Zvyšujeme kapacitu nových schránek. Základní velikost nově zřízené schránky je 500 MB. Rozšíření o 1 GB jen za 200,-.
Starší zprávy