Jak to funguje?

Profi CRM obsahuje 3 základní moduly: Prodej, Marketing, Služby.

Prodej

• zájemci, příležitosti, nabídky, objednávky, fakturace…
• aktivity - úkoly, kalendář, kontakty,…
• reporty a sestavy (plány, výsledky)…

Marketing

• kampaně, pozvánky na akce a marketingové události
• odesílání personalizovaných pozvánek…
• přehled o průběhu a výsledku kampaní…

Služby

• kalendář služeb - plánování zdrojů dispečerem, výkazy…
• evidence servisních zakázek a objednávek na službu…
• znalostní databáze…

Každý modul obsahuje údaje, které potřebujete pro danou činnost. Službu tak mohou použít lidé z oddělení prodeje, marketingu nebo dodávky služeb. Zákaznické informace můžete evidovat, sledovat a sdílet napříč celou organizací. K Vašim datům v aplikaci Profi CRM máte přístup přes Internet Explorer nebo přes MS Outlook. Díky tomu mohou všichni ve vaší firmě profitovat z používání aplikace Profi CRM.

K službě Profi CRM lze dokoupit tyto další doplňky:

• ARES konektor - jednoduché zadávání firem do CRM. Stačí zadat IČ nebo název firmy a ostatní údaje se vám automaticky doplní z databáze ARES, která je provozována ministerstvem financí a obsahuje oficiální informace o firmách a organizacích v České republice.
• Pokročilý e-mail marketing modul - rozšiřuje možnosti standardního modulu v systému Microsoft Dynamics CRM (např. lze odesílat přílohy z marketingové kampaně včetně obrázků, lze vytvářet strukturované e-mail zprávy apod.)
• Dárková kampaň - rozšíření marketingového modulu - Rozšíření marketingového modulu o kampaň, která slouží pro evidenci marketingových dárků pro zákazníky (seznam dárků, seznam zákazníků/kontaktů, kterým dárky předány).
• Barevné pozadí položek (rychlejší orientace v CRM) - Vizuální barevné rozlišení jednotlivých položek (Obchodní vztahy, Kontakty, Příležitosti, Zájemci apod.). Pomáhá v rychlejší orientaci při práci v CRM
• Sada doplňků - CRM Internet akcelerátor + Dárková kampaň + Barevné pozadí – Speciální cenový balíček obsahující tři doplňky

Pro plné využití CRM doporučujeme zprovoznění těchto služeb:

• Konfigurace služby pro přístup k CRM z mobilního telefonu - nastavení přístupu k Profi CRM - konfigurace základních údajů, které uživatel uvidí v CRM z mobilního telefonu (v mobilním telefonu je přístup pro čtení dat CRM)
• Zprovoznění služby pro příjem a odesílání emailů ze CRM - nastavení pro příjem a zasílání e-mailu z Profi CRM

Službu Profi CRM si můžete vyzkoušet po dobu 30 dnů zdarma se vzorkem vašich naimportovaných dat. (žádost o demo účet)

Komu je služba určena?

Služba je určena pro malé a střední organizace, firmy a podnikající fyzické osoby, které chtějí mít ucelený přehled a informace na jednom místě o zákaznících, nabídkách a dodávkách zboží a služeb těmto zákazníkům.

Další informace